2)準備をすること
3)1日の計画をたてること
4)予約は注意 深くとること
5)予約の変更はお客様に連絡すること
6)ネL儀正し くすること
7)仕事は進んで能率的にすること
8)お客様とコミユ ニケーションをとること
9)お客様に不平をいったり、口論したりし ないこと
10)分別を持つこと
11)お客様に見えるところででガムを かんだり、タバコをすったり、ものを食べたりしないこと。
ガムをかんだり、タ バコを吸ったり、ものを食べることは嫌がられます。
タバコを化学薬 品の近くで吸うのも危険です。
4.オーナーや同僚に対してのプロとしての接し方を10例挙げなさい。
オーナーや同僚に対してのプロとしての接し方の例とは:
1)進んで学 ぶこと
2)コミュニケーションをとること
3)他人を信用すること
4)同僚の意見を尊重すること
5)率先して行うこと
6)分別を持 つこと
7)個人的な問題は職場に持ち込まないこと
8)オーナーや 同僚からお金を借りないこと
9)サロンを宣伝し売り込むこと
10) 売り込み上手になること。
5.プロとしての倫理を定義しなさい。
プロとしての倫理とは、お客様やオーナー、同僚と付きあう上での善 悪の判断です。
その中で最も大切なことは、正直さ、公平さ、礼儀正 しさ、そして他人の気持や権利を尊重することです。
6.お客様に対してのプロの倫理を7例挙げなさい。
お客様に対するプロの倫理の例とは:
1)お客様の要望にあったサービ スをアドバイスすること
2)約束したことを守り責任を果たすこと
3)どのお客様にも公平にすること
4)衛生と安全に関するそれぞれ の州規制を守ること
5)忠実であること
6)他人を批判しないこと
7)お客様を見捨てないこと。
7.オーナーや同僚に対してのプロとしての倫理を5例挙げなさい。
オーナーや同僚に対するプロとしての倫理とは:
1)正直であること
2)自分の義務を果たすこと
3)オーナーや同僚の才能を尊敬するこ と
4)同僚への批判は受け付けないこと
5)同僚との間ではむだ話 をしたり噂話をしないこと。
8.プロのネイルテクニシャンとしてあるべき外見を述べなさい。
ネイルテクニシャンとしては、清潔でまたすがすがしく、さわやかな 息と健康的な歯を持ち、サロンにふさわしい清潔なものを着ていて、 自分の髪、肌、爪に気を配らなければなりません。
9.プロらしからぬ外見のネイルテクニシャンだと、なぜサロンはお客様 を失してしまうのかを言党明しなさい。
プロらしからぬ外見のネイルテクニシャンを雇うと、サロンはお客様 を失してしまいます。
その理由は、美容界のメンバーとして、ネイル テクニシャンは近くにいて好感のもてる人でなけれはならないからで す。
清潔でなく、不快なにおいがするとしたら、お客様はネイルサー ビスを受けるのにそのテクニシャンに触れられることを拒否するかも しれません。
ネイルティップ後のサービス
少しもてばよいとティップを付けただけで終わる場合は、キューティクル オイルを少し塗ってつやをだします。
1.次回の予約をします。
ティップを外し、爪とキューティクルを整える ための次の予約をします。
2.製品を売ります。
ネイルティップを1週間中ずっともたせるのに必要な 品を勧めます。
ポリッシュ、ローション、トップコートなどが必要です。
3.テーブル周りをきれいにします。
時間をかけて基本のテーブルセット アップにします。
グルーにふたをし、アプリケーターティップをアセ トンに浸けてきれいにします。
4.使用済みの材料を処分します。
使用済みの材料は全てテーブル横のビ ニール袋に捨てます。
袋が一杯になったり、使用済みのアーティフィ シャルネイルの材料が入っていたら、ふた付きごみ箱に捨てます。
5.テーブルと器具を消毒します。
サービス前の衛生手順に従います。
器 具は次のお客様に使う前に20分間消毒します。
一時的なティップによる利益
ティップを売るのを一時的なサービスと考えてみてください。
ティップは長い爪が望みなのに自分 の爪を伸ばせそうにない人や、待つのは嫌だけれど長い爪にしたいという人たちに好まれてきました。
しかしそれ以外に、ティップには第3の愛好者がいます。
つまり結婚式やプロムといった特別の場合に 一時的に長い爪にしたい女性達です。
こうした人たちは長い爪が邪魔になる職場で働いていたり、 長い爪は自分のライフスタイルに合わないと思っているのですが、それでも1日か2日だけはやりの スタイルをやってみたい人たちです。
そんな人たちのために、ツーアポイントメントサービスを始め ましょう。
1日目に、ティップを付けて塗ります。
2度目のアポイントメントで、エクステンションを 取り外して、お客様の自爪を整え、マニキュアするように予定を組みます。
ティップのメンテナンスと取り外し メンテナンス
ティップを付けたお客様は1週間おきか2週間おきにグルーとバフィング が必要です。
自爪との境い目にグルーを付け直します。
ほとんどのティッ プはアセトンのポリッシュリムーバーを使うと剥がれてしまうので、ノン アセトンのものを使います。
ティップの取り外し
ネイルプレートに接着されたティップは、きちんと取り外さないとダメー ジを与えることがあります。
グルーリムーバーかアセトンを使いましょう。
1.ティップアプリケーション前のサービスをします。
マニキュアテーブ ルにはバッファーブロックを追加するだけです。
2.爪を浸します。
小さなガラスの容器に爪が浸るだけのリムーバーを入 れます。
数分浸します。
3.ティップをずらして外します。
軟らかくなったティップを、オレンジ ウッドスティックを使ってずらしながら外します。
無理に剥がそうと すると、ネイルベッドやマントルを傷めるので注意します。
4.ファイルします。
細かい目のバッファーブロックを使ってそっとファ イルし、グルーを完全に落します。
5.キューティクルと周囲の皮膚を整えます。
キューティクルオイルとマ ッサージクリームを使って整えます。
6.希望のサービスに移ります。
7.お客様がこれ以上のサービスを望まない場合は、ネイルティップアプ リケーション後のサービスに移ります。
はじめに ネイルテクニシャンとして成功するには、セールスウーマンとしても優秀 でなければなりません。
ネイルサービスを売ると同時に、お客様がそのサ ービスをもたせるのに必要なネイル製品を売らなければなりません。
お客 様の要望に応じられること、このセールスの基本となるゴールに到達でき れば成功したといえるでしょう。
ここではお客様の要望に合った製品とサービスを提供するための 5つの基本ステップについて述べます。
セールスの基本ステップには、次の 事項が含まれます。
1.製品とサービスを知る
2.お客様の要望を知る
3.製品とサービスを呈示する
4.お客様の質問や反対意見に適切に対応する
5.セールスを終える
製品とサービスの知識
ネイルサロンではネイル製品とサービスが密接に結び付いています。
ネイ ルサービスする時に、そのお客様に最適なネイル製品を選んでお客様の要 望に応えるサービスをします。
ダイヤモンドネイル
様々なネイルデザインやアートパーツがありますが、用途に合わせて選びたいですね。
アートパーツの中でもひと際目を引くのは、やっぱりダイヤモンドですね。
最近ではブライダルの時や、パーティーネイルの時にダイヤモンドを使用する方が増えているようです。
もちろん本物のダイヤですから、決して安くはありませんが、ビックリするような価格ではありません。
数千円程度で購入することが出来ますよ。
更にうれしいのは、何度でも使い回しが利くということです。
一度購入してしまえば、無くさない限りずっとダイヤの輝きでネイルできるんです。
それってうれしくないですか？
普通のスワロもいいですが、一度ダイヤモンドの輝きを付けてしまうと癖になりますよ！
ワンポイントで一粒オンするだけで、手先の輝きが違うんです。
シンプルなフレンチに、薬指に一粒オンするだけで素敵なブライダルネイルにもなります。
ダイヤモンドの存在感が大きくてビックリしますよ。
シンプルイズベストの言葉がまさにぴったりなんです。
皆さんも何かの記念にダイヤモンドネイルをしてみてはいかがでしょうか？
きっとはまること間違いなしですよ！
ここでダイヤモンドを使ったブライダルネイルを紹介します。
レース使いがキュートなブライダルネイル
まずはチップにベビーピンクを塗り、その上にラメを塗っていきます。
ベースの色より少し薄いピンクでフレンチ塗りします。
同系色のフレンチはとても清楚で上品に仕上がります。
レースシールを使いやすい大きさにカットします。
それをフレンチラインに沿って貼っていきます。
今度はシールの幅を細く切っていき、今貼ったレースの下にかぶらないように貼っていきます。
シールの境目にトップコートを塗り、ダイヤモンドを左手の薬指に一粒オンします。
全体にトップコート塗って完成です。
ミルフィーユみたいなブライダルネイル
始めにリキッドの代わりにブラシクリーナーでミクスチュアを作ります。
リキッドで作るパーツと違い、柔らかいので後から加工しやすいんです。
ブラシクリーナーは、ブラシに合わせてダッペンディッシュに注ぐと飛び散ったりしないので安心なんです。
アルミホイルの上にミクスチュアを薄くのばします。
ある程度硬化したら、ホイルからはがしギザギザのハサミで切ります。
パーツは2色で、太さを変えて作ります。
大きいパーツにネイルピアス用のドリルで、調度山になっているところに穴を開けます。
チップに薄いピンクを塗り、微粒子ラメでニュアンスを加えます。
パーツにグルーを塗り、チップにしっかりと貼り付けます。
ブラシクリーナーのミクスチュアは柔らかいので、チップのカーブにもピッタリと貼り付けることが出来ます。
もうひとつのパーツをうまく重ねてミルフィーユのようにしていきます。
最後にダイヤモンドをのせて、トップコートを塗って完成です。
ダイヤモンドはブライダルネイルに欠かせないアイテムになりそうですね。
一粒でこんなに輝きがあるなんて、やっぱりすごいですね。
ぜひ皆さんも一生に一度の結婚式の時にお試し下さい。
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